芦花公園整形外科を初めて受診される方へのご案内です。

診察について

　当クリニックでは整形外科専門クリニックとして、腰痛、肩こり、膝の痛み、足のしびれ、外傷（骨折、打撲、ねんざ、むちうち、切り傷）、骨粗しょう症、リウマチなどの診療・治療を行っております。
　また、痛みの改善や機能回復のためのリハビリテーションも行っております。

受診について

　当クリニックを初めて受診される方は、受付時間内に直接ご来院下さい。
なお、再来の方は、インターネットによる時間帯予約も行っておりますので、ご利用頂きますと、クリニック内での待ち時間軽減ができますので、ぜひご活用下さい。

　当クリニックは予約がなくても受診できますので、受付時間内にご来院ください。

　初診の方は、来院時にクリニックで問診票の記載をお願いさせて頂いております。

初めて受診される際にお持ち頂くもの

①保険証

下記の場合は保険証をお持ちください。

• 初めてクリニックを受診されるとき
• 月初め（その月に初めて来院される日）
• 転職などによりご加入の健康保険が変わったとき

保険証をお持ち頂かない場合、自費での診療になりますので、ご注意下さい。
後日、当月中に限り、保険証と前回領収書をお持ち頂いた時に、再清算を行い、差額分をご返金させて頂きます。

当クリニックでは、令和4年9月5日から、オンライン資格確認等システムの体制を整備しております。

○お子さまの受診をご希望の場合は、乳幼児医療証、子ども医療証をお持ち下さい。乳幼児（特に一歳未満）のお子さまは母子手帳もお持ち下さい。

○生活保護による給付を受けている方は、受診前に福祉事務所に受診する旨を伝えて「医療券」の発行を受けて下さい。（生活保護指定医療機関として認定されています）

○交通事故・労働災害で受診される場合は、通常の手続きと異なりますので、以下の注意点にご留意頂いた上で、受付時にお申し出下さい。

• 交通事故で自賠責保険を使用される方は、事前に保険会社へ連絡して頂き、当院での診察を希望している旨をお伝え下さい。
  保険会社と連絡を取られていない方は、一時的に全額自己負担またはお預かり金を頂いております。
  後日、保険会社と確認が取れ次第、ご返金させて頂きます。
  なお、ご返金の際はそれまでの領収書が必要ですので、ご持参下さい。
  紛失された場合は、ご返金が出来かねる場合がございますので、大切に保管をお願い致します。
• お仕事中にけがや病気をされた方は、労働災害の請求に必要な様式の書類をご持参いただけるまで、お預かり金の対応とさせて頂いております。（労働災害指定医療機関としての認定されています）
  様式の書類をご持参いただいた時に、お預かり金をご返金させていただきます。

最後の来院から3か月以上経過している場合、または前回と違う症状で来院される場合は、初診と同じ扱いになる場合がございますので、ご注意下さい。

②お薬手帳

当院を初めて受診されるときは、お薬手帳を必ずお持ち頂くようお願い致します。

③紹介状（他院からのご紹介の場合）

加えて、他院のレントゲン・MRI等のCD-ROMやデータもお持ちであれば、受付でご提出下さい。

診療の流れ

診療受付

　初めての方は、受付で保険証をご提出下さい。他院からの紹介状やCD-ROM、お薬手帳、健診結果などの資料をお持ちの方は一緒にご提出下さい。
受付で問診表をお持ちになってご記入下さい。

待合

　診察は予約順および受付順ですが、診察内容により順番が前後することがありますのでご了承下さい。なるべくお待たせすることが無いように心がけております。

診察・検査

　お名前をお呼びしますので診察室にお入り下さい。症状について詳しくお聞かせください。また、不安なことがありましたら、お気軽にご相談下さい。 当クリニックでは、皆様お一人お一人の症状に応じて、治療について分かりやすく丁寧に説明させて頂き、ご納得頂いた上で治療を行います。 その後、検査、リハビリ等がある方はご案内致します。

• 当院で可能な検査：レントゲン、骨密度検査、採血
• 近隣の施設にご紹介して実施できる検査：MRI、CTなど
• お薬の処方、注射、処置、リハビリテーション
  リハビリテーションが必要な方には、物理療法や関節可動域訓練などの運動療法を行います。

お会計

　診察、処置、リハビリテーションが終わりましたら、待合室でお待ち下さい。
受付でお名前をお呼びしますので、お会計をお願い致します。
領収書（診療明細書）を発行させて頂くとともに、初診の方は当クリニックの診察券をお渡し致しますので、次回からお持ち下さい。帰りに、ご予約を取られた方は、次回予約の日時を印字した診察券をお渡し致します。
お薬が処方されている場合は、院外処方箋をお渡し致します。

インターネット 時間帯予約（再診のみ）

当クリニックでは、再来の方について、時間帯予約のための診療予約システム「ヨヤクル」を導入しております。本ホームページ上の『時間帯予約・確認』をクリックしてご利用下さい。

なお、『時間帯予約・確認』では、診療の予約状況を確認できますので、ぜひご活用下さい。